Tout savoir sur notre formation
Secrétariats Bureautique & Caisse
Vous êtes passionné(e) par l’organisation et la gestion administrative ? Vous souhaitez acquérir les compétences nécessaires pour travailler efficacement en tant que secrétaire bureautique et caissier(ère) ? Alors notre formation en secrétariat bureautique et caisse est faite pour vous !
Au cours de cette formation, vous apprendrez à maîtriser les outils informatiques indispensables à l’exercice du métier de secrétaire bureautique, tels que la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), la gestion de mails et de calendriers, la rédaction de courriers professionnels, la gestion de fichiers et de documents, etc.
Vous serez également formé(e) aux techniques de gestion de caisse, à la comptabilité de base, à l’accueil des clients, à la réalisation d’opérations de caisse, à la gestion des litiges et des réclamations, etc. Vous développerez ainsi des compétences polyvalentes qui vous permettront d’exercer des fonctions variées au sein d’une entreprise.
Nos formateurs expérimentés et passionnés sauront vous transmettre leur savoir-faire et vous accompagner tout au long de votre apprentissage. Grâce à des cours théoriques, des mises en situation pratiques et des stages en entreprise, vous serez prêt(e) à intégrer le marché du travail dès la fin de votre formation.
N’attendez plus pour vous inscrire à notre formation en secrétariat bureautique et caisse et donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle !
Infos Générales
- Niveau d'Accès: 4e & Plus
- Diplôme obtenu: DQP/DAP/SBC
- Domaine: Administration & Finance
- Durée de formation: 12 Mois
- Durée de stage: 06 Mois
Nous Contacter
- Zakpo-Adagamè, Bohicon, Bénin
- (+229) 66 56 37 56/99 44 44 30
- (+229) 66 56 37 56
- contact@cfpa.ongvu.org
La formation en secrétariat bureautique et caisse vise à fournir aux apprenants les compétences nécessaires pour occuper des postes de secrétaire bureautique et de caissier. Les objectifs détaillés de la formation sont les suivants :
- Maîtriser les outils bureautiques : les apprenants apprendront à utiliser efficacement les logiciels de traitement de texte, de tableur, de présentation et de gestion de base de données.
- Acquérir des compétences en communication écrite et orale : les apprenants seront formés à rédiger des documents professionnels, à communiquer de manière efficace avec les clients et les collègues, et à prendre des notes lors de réunions.
- Développer des compétences en gestion du temps et en organisation : les apprenants apprendront à planifier leur travail, à gérer leur emploi du temps de manière efficace et à organiser les tâches administratives de manière efficiente.
- Apprendre les techniques de comptabilité et de gestion de caisse : les apprenants seront formés à enregistrer les transactions, à gérer les fonds de caisse, à effectuer des opérations de caisse et à réaliser des remises en banque.
- Se familiariser avec les normes de sécurité et de confidentialité des données : les apprenants seront sensibilisés aux règles de sécurité informatique, à la protection des données personnelles et à la confidentialité des informations sensibles.
- Développer des compétences en service à la clientèle : les apprenants seront formés à accueillir les clients, à répondre à leurs demandes et à résoudre leurs problèmes de manière professionnelle et efficace.
- Acquérir des compétences en gestion du stress et en résolution de problèmes : les apprenants apprendront à gérer le stress lié à la charge de travail, à faire face aux imprévus et à résoudre les problèmes rencontrés dans leur quotidien professionnel.
Ces objectifs permettront aux apprenants de devenir des secrétaires bureautiques et des caissiers compétents, capables de répondre aux exigences du marché du travail et d’occuper des postes dans divers secteurs d’activité
Le domaine de secrétariat bureautique et caisse permet à un secrétaire de travailler dans de divers environnements, notamment:
- Secrétaire administrative dans une entreprise privée ou publique
- Assistante de direction
- Employé de bureau
- Agent d’accueil
- Secrétaire médicale
- Caissier ou caissière dans un magasin, une grande surface ou une banque
- Agent administratif dans une collectivité locale ou territoriale
- Chargé(e) de clientèle dans une entreprise de services
Ces métiers offrent des perspectives d’évolution professionnelle et de nombreuses possibilités de formations complémentaires pour enrichir vos compétences et élargir vos perspectives de carrière.
Voici un aperçu du programme de la formation:
- Techniques de communication écrite et orale
- Traitement de texte (Word)
- Utilisation des logiciels de bureautique (Excel, PowerPoint, Outlook)
- Gestion des documents administratifs
- Techniques de classement et d’archivage
- Accueil téléphonique et gestion des mails
- Utilisation d’une caisse enregistreuse et gestion des paiements
- Gestion des stocks et des fournitures de bureau
- Techniques de comptabilité basique
- Sensibilisation au respect des normes de confidentialité et de sécurité des données.
- L’orientation professionnelle: durant cette phase, l’un de nos conseillers va vous assister à mieux choisir votre filiere de formation qui répond au plus à vos aspiration professionnelle. Elle peut se faire par une prise de RDV physique ou en ligne depuis nos canaux digitaux:
- ChatLive:
- WhatsApp:
- Messenger
- La préinscription depuis notre site internet à l’adresse: https://forms.ongvu.org/?q=cfpa&t=preinscription ou à retirer au secretariat
- La validation de vos dossiers d’inscription. Pour rappel, voici les pièces administratives essentielles à fournir:
- Copie légalisée de l’acte naissance
- Copie légalisée du dernier diplôme ou bulletin de classe
- Fiche de preinscription
Votre dossier d’inscription est composé des pièces suivantes:
- Une copie légalisée d’acte de naissance;
- Une copie du bulletin de notes ou du dernier diplôme scolaire ou académique;
- 02 photos d’identité;
- Une fiche de préinscription à retirer au secretariat ou directement depuis l’adresse: https://forms.ongvu.org/?q=cfpa&t=preinscription
- 01 Paquet de papier RAM
- 01 Chemise dossier
Expertise
Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie..
Réactivité
Notre secrétariat répond à tous vos demandes et préoccupations
Professionnalisme
Nous garantissons un enseignement de haut qualité, alliant théorie et pratique
Qualité
Nous offrons un environnement de qualité, permettant à chaque apprenant de développer son savoir faire
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